{"id":35,"date":"2018-06-21T19:35:45","date_gmt":"2018-06-21T19:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/oliveolives.com?page_id=35"},"modified":"2025-06-07T23:50:53","modified_gmt":"2025-06-07T23:50:53","slug":"livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oliveolives.com\/fr\/politiques\/livraison\/","title":{"rendered":"Information d\u2019exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique d’exp\u00e9dition\u00a0<\/h2>

Soyez assur\u00e9 que nos \u00e9quipes s\u2019engagent \u00e0 ce que votre commande soit assembl\u00e9e dans les 24 heures ouvrables suivant la r\u00e9ception de cette derni\u00e8re afin que vous puissiez la recevoir aussi rapidement que possible. Toutefois, il est important de prendre notre que les transporteurs peuvent \u00e9galement accuser certains retards de traitement sur lesquels nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le. La date de livraison estim\u00e9e par notre \u00e9quipe pourrait \u00eatre modifi\u00e9e par les transporteurs ou influenc\u00e9e selon les jours f\u00e9ri\u00e9s de ces derniers.<\/span><\/p>

Voici des informations transmises de leur part dont vous devez prendre connaissance.<\/p>

Purolator at autres courriers<\/u><\/h3>

Conditions particuli\u00e8res COVID-19 : Le livreur doit laisser le colis sur le bas de la porte ou rapporter ce dernier dans un point de d\u00e9p\u00f4t si le premier choix n\u2019est pas s\u00e9curitaire. Si vous ne pouvez vous d\u00e9placer, il est possible de demander une re-livraison, toutefois aucun rendez-vous pr\u00e9cis ne pourra \u00eatre fix\u00e9 avec le transporteur. Si vous ne d\u00e9sirez pas faire affaire avec Purolator ou autres courriers, merci de l\u2019indiquer dans l\u2019espace NOTE DE COMMANDE inscrire POSTES CANADA \u00e0 droite des d\u00e9tails de facturation.<\/p>

Postes Canada, transporteur secondaire\u00a0<\/u><\/h3>

Conditions particuli\u00e8res COVID-19 : Le livreur doit laisser le colis sur le bas de la porte (si s\u00e9curitaire) ou dans une armoire \u00e0 colis\/cases postales ou rapporter le colis au bureau de poste de votre quartier\/r\u00e9gion. Aucune relivraison n\u2019est possible.<\/p>

Nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables de tout retard de livraison pour des raisons de d\u00e9bordement chez nos transporteurs et qu\u2019aucun d\u00e9dommagement ne sera accord\u00e9 \u00e0 ce sujet. L\u2019annulation ou le remboursement d\u2019une commande d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e pourrait \u00eatre sujette \u00e0 des frais de transport. Aussi, aucune priorit\u00e9 ne pourra \u00eatre accord\u00e9e \u00e0 une commande et aucune modification (ajout ou retrait de produits) ne pourra \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e une fois une commande confirm\u00e9e. Nous consid\u00e9rons notre client\u00e8le comme avertie des pr\u00e9c\u00e9dents d\u00e9tails et vous remercions pour votre compr\u00e9hension ainsi que votre fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>

Tous nos colis sont livr\u00e9s par Courriers et \/ ou Postes Canada si sp\u00e9cifi\u00e9. Le num\u00e9ro de rep\u00e9rage vous sera transmis par courriel suite \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de votre colis.<\/p>

Il est de la responsabilit\u00e9 du client d\u2019indiquer la bonne adresse de livraison ainsi que l\u2019adresse courriel.<\/p>

En cas d\u2019erreur, le service \u00e0 la client\u00e8le communiquera avec vous. Les frais de transport pourraient \u00eatre retenus. Ceci s\u2019applique aussi dans le cas de colis non-r\u00e9clam\u00e9s ou refus\u00e9s.<\/p>

Frais et d\u00e9lais de livraison<\/u><\/h3>

Canada<\/span><\/u><\/h4>

Les frais fixes de livraison au Canada sont de\u00a018.00 $<\/b>* avec un d\u00e9lai de\u00a04 \u00e0 6 jours ouvrables<\/b>. La livraison est\u00a0gratuite<\/b> pour tout achat de 100 $* ou plus<\/b>\u00a0avant taxes. Le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre relatif selon la disponibilit\u00e9 des produits command\u00e9s. S\u2019il y a une variance d\u2019inventaire dans ceux-ci, le service \u00e0 la client\u00e8le communiquera avec\u00a0vous pour connaitre votre pr\u00e9f\u00e9rence pour le ou les produits concern\u00e9s.<\/span><\/p>

*\u00c0 l\u2019exception des r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es du Canada<\/span><\/p>

R\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es du Canada<\/span><\/u><\/p>

Pour d\u00e9terminer si votre\u00a0ville\u00a0se trouve dans une r\u00e9gion \u00e9loign\u00e9e, nous vous invitons \u00e0 consulter la liste des codes postaux.<\/span><\/p>

Les frais de livraison pour ces r\u00e9gions sont calcul\u00e9s en fonction du poids de la commande et de votre emplacement. Le calculateur de\u00a0frais vous indiquera le prix associ\u00e9 lors de la confirmation de votre commande. Le d\u00e9lai de livraison est relatif \u00e0 la zone g\u00e9ographique.<\/span><\/p>

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